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FAQs

Q ¿En qué países puedo comprar online?
Q ¿En cuántos idiomas se puede navegar?
Q Se me ha olvidado mi contraseña, ¿qué puedo hacer?
Q ¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?
Q Quiero saber el estado de mi pedido, ¿cómo lo puedo ver?
Q Una vez realizado mi pedido ¿Puedo realizar una modificación?
Q ¿Puedo cancelar mi pedido?
Q ¿Qué debo hacer si me llega un artículo defectuoso o incorrecto?
Q ¿Cuáles son las formas de pago permitidas para realizar un pedido?
Q No he podido finalizar el pago de mi pedido
Q ¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Q ¿Cuándo me llegará mi pedido?
Q ¿Cuáles son los gastos de envío?
Q ¿Cuál es el procedimiento para devolver o cambiar un artículo?
Q ¿Puedo cambiar o devolver mi pedido en cualquiera de nuestras tiendas Xti Store?
Q ¿Cuál es el plazo para realizar un cambio/devolución?
Q ¿Cuándo recibiré el importe de la devolución?
Q ¿Qué es el club XtiCoins?
Q No queda stock del modelo que quiero, ¿Qué puedo hacer?